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Hacemos envíos de material de manualidades a toda España, europa y el mundo. Para envios a peninsula iberica dentro del territorio español , tardamos entre 24-48 horas laborales siempre y cuando los pedidos se hayan hecho antes de las 14:00 (horario matinal), en algunos casos particulares, los envíos pueden retrasarse hasta las 72 horas. Para pedidos insulares y al extranjero tardamos un poco más dependiendo del destino y el material.
Ofrecemos unas tarifas de envío escalonadas con una subvención proporcional al importe subtotal de la cesta de compra.
Para Lienzos, bastidores, caballetes y otros materiales de gran envergadura los precios varian por tamaño y cantidad. El precio suele oscilar entre 7 euros hasta 20 euros. No se hacen envíos de estos fuera de peninsula o territorio nacional. Para obtener una estimación, añada los artículos al carrito y diríjase a finalizar compra.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su compra, el Cliente dispone de un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Nuestro servicio de Atención al Cliente en Centroartesano dispone de procedimientos postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, y gestionar las devoluciones o cambios de productos.
En caso de devolución o cambio de producto, el Cliente ha de remitir el producto por sus medios, a portes pagados, adjuntando una copia de la factura original. Tenga en cuenta que la Empresa no admite envíos a portes debidos. Ante cualquier duda póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD o vídeo, si estos carecen del precinto original.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, la Centroartesano admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
